萌猫商城购物须知

请务必认真阅读

Chapter. 1 萌猫的商品

萌猫商城所贩卖的商品都为拥有正规版权的原版正品,绝对不会参杂有任何的仿制品/次品等不良商品。并且,商城全部商品除了正规代理版以外,都是直接从日本进货并运输至国内。让您能够完全放心的购买到原版正品,享受纯粹的二次元乐趣!

Chapter. 2 选购前的注意事项

首先,请务必确保您在萌购个人联系方式填写正确,否则因为联系方式有问题而错过了补款时间的话,也是会被视为跑单而有可能进入黑名单的哦。请点此确认您的个人信息

预订商品的配图为厂商所提供的样品图。如有颜色、造型等变动,不再另行通知,以实际到货商品为准。

萌猫会尽量避免砍单,但有时由于厂商或代理商原因造成的砍单无法避免,此时我们会根据预订的先后顺序向用户发货,而无法按时拿到货的用户可以选择退款或是等待下一次发货。

补款后发货是按照先补款的先发货,随机发货,虽然我们在进货的时候尽量会保证盒子的完美,但是不完美盒,盒压的情况还是会有的哦。

由于制作工艺的不同,即使是全新的玩具也会经常遇到掉漆、蹭漆、局部重涂等瑕疵问题。但这都属于正常情况,萌猫恕不接受以商品瑕疵为由的退换货要求,也不会因此部分退款。若无法接受此类瑕疵问题,建议前往实体店亲自确认之后直接选购。

Chapter. 3 定金预订

您的定金会直接支付给厂商,因此除非厂商出于自身原因主动退还定金,否则您在订单生成之后是无法拿回定金或是转订其他商品的喔。

个别贵重或小额商品出于风险以及购物便利性的考虑可能会需要支付全款预订,而用于预订的商品款项同样是除了厂商方面的原因以外都是无法退还的。

如果厂商方面出现了发售延期的情况,则到货时间也会相应顺延。因此预定商品以最终到货时间为准,商品介绍中标注的发售时间仅作为参考。

Chapter. 4 取消订单和跑单

如果您确实由于特殊原因需要放弃您已支付定金预订的商品,希望您能够尽早和客服取得联系说明。被取消订单的商品定金也是无法退还的,但只要您提早联系我们,萌猫商城都会酌情处理你的具体情况并尽量提供给您人性化的方案。

如果您在商品到达萌购仓库的10天内未能完成补款的话,将会被视为跑单。跑单不仅定金不作退还,若多次跑单的话还有可能进入黑名单。

Chapter. 5 到货

商品送达萌购仓库后,您将会收到萌购的电子邮件或短信通知。请及时留意。

Chapter. 6 余款及暂存服务

萌猫商城目前都暂不提供包邮的服务。因此在补齐余款的时候会需要您选择快递和收货地址,相应的快递费用亦是需要在此时支付的。

当您补齐定金以外的费用并选择好快递方式之后,萌猫商城将会在1~2个工作日内向您发货。

如果您在商品到达萌购仓库的10天内未能完成补款的话,将会被视为跑单。跑单的话定金将不会退还,若多次跑单的话则有可能进入黑名单。 而跑单的商品将会由萌猫商城自行处理,并且不会退还您已支付的费用。

如果您有尚未到达仓库的商品需要合并发货时,请和在线客服联系申请延迟补款。申请延迟补款后提供免费30天最长60天的保管期限。30天免费保管期后萌猫将收取每个总重不超过1000g的订单每天0.5元的仓库保管费,超过1000g的订单每超过1000g加收0.5元/天的仓库保管费。若您超过60天仍未补款,将会被视作本次交易跑单。同时订单将会被关闭,并不作任何退款。而萌猫商城可能会限制或禁止多次跑单用户继续使用萌猫。

Chapter. 7 收货

收到货物后请仔细检查,如果外箱/商品受损,请保留外箱和商品的照片以便于向快递进行维权,保障您的利益。

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